受世界金融危机影响，国家在基础建设方面投放了数万亿来应对，作为银行来说，抓住国家政策有力时机，加大信贷投放来实现利润最大化。因为对实体经济不看好，期间投放大部分是短期（一年期）贷款，按月还息，到期归还本金。
本金到期归还不上或者拖欠两个月利息即视同为问题贷款，基层客户经理就要启动“清收、催收”程序，往往压力很大，不但影响绩效工资，还影响新客户营销和新业务拓展，各支行都很注意问题贷款。
这天李东过来找陈海生：“陈行长，曙光干果商贸公司，利息已经拖欠三个月了，我催了好多次，企业老总一直拖着不还。”
陈海生：“曙光商贸公司，我有印象，他们每年出海第一单货物，都要搞个开船仪式，我还参加了一次呢。”
李东详细地给陈海生介绍：“这家公司主要是经营水果蔬菜脱水烘干业务，产品出口韩国日本等亚洲国家。在水果蔬菜旺季时大量收购储藏，再根据国外客商需要，脱水烘干后包装出口。一直经营得很好，尽管之前也有过一两次欠息，提醒后都能归还。这次企业老总一直在推脱，最近几天干脆不接电话了。”
陈海生问道：“客户经理是谁？”
李东道：“老岳，岳新发，他也一直在催，就是没有效果，他明年就退休了。”
陈海生问道：“不还利息总得有个理由吧，企业老总怎么说？”
李东道：“老总一直强调近期国外客户回款慢，资金暂时周转不开。”
陈海生问：“你了解他们账务情况吗?”
李东道：“我分析过，企业在我行账户资金很少，我又托人看了企业在商行账户，资金量不大，回流还算正常。”
陈海生多个心眼：“老岳和这家企业关系密切吗？”
李东道：“我观察过，他定期到企业做贷后回访，经常吃吃喝喝，有人反映跟企业借过钱，我问过他不承认。”
陈海生想，是不是临近退休被企业收买了，看来要采取点措施。
陈海生看着李东，“你们两个一块去催收，这个星期务必有个准信儿。”
李东答应着出去，转眼两个星期过去了，第一次李东汇报说企业周三还款，第二次汇报再拖几天还款。
市行风险部门和分管行长都打来电话催促，陈海生一时感到压力很大。
期间陈海生没有闲着，跑了海关和曙光商贸关联企业，了解到外商一直按时回流货款，但都没有进企业账户；曙光从日本进口了大批的冻鱼冻虾，满满地堆在冷库里，似在择机出售大赚一笔。
陈海生想，不管企业有什么目的，先下手为强，也不跟客户经理商量了，担心给企业通风报信。
直接就找到赞春平开门见山：“你配合我个事儿呗，咱们联合给企业出份业务公函下个最后通牒，要求必须在一周之内归还拖欠利息，否则行里就要采取行动，起诉查封企业账户和资产。”
赞春平知道这不符合业务流程，道：“也就是吓唬吓唬企业，这事你我知道就行。”
陈海生回到办公室，找来客户经理岳新发和李东，“你们两个一块到市行，直接找赞春平经理，把章盖了，给企业送去，要个回执。我俩已经跟领导汇报了，对这个企业采取行动。”
李东和老岳来到公司部，赞春平黑着脸：“以后营销客户要先看企业老板的为人，对待这样不讲信用的老板，坚决采取行动先做资产保全。”
企业老总收到公函，一开始没有在意，瞅机会偷偷给老岳打电话，“老岳，你们陈行长不会来真的吧？”
老岳愁眉苦脸：“这回我看陈行长是玩真的。”
老总：“你知道我也没有钱，货物在冷库押着呢。”
老岳：“这次看这架势不管想什么方法，砸锅卖铁也要把钱还上。”
老总：“老岳，麻烦你跟陈行长说说情，缓缓拖延几天，咱们一直合作不错。”