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打电话中与客户谈话的交

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4与不同性格的人在电话中谈判

四及时跟进,保持与客户的友善关系

1对不同类型的客户采取不同的跟进策略

2等待客户决策要有信心

3发展与客户的友谊

五成功越过的沟通障碍小贴士

1五分钟突破秘书关

2电话预约客户成功新法

3与客户能通话的时间管理

六拨打陌拜电话须知

1陌拜电话的基本要素

2恰当利用“台阶”

3掌握以第三方为例的电话和连环电话

4确认决策者的需求

5假设成交

6建立亲和力的五种模式

7陌拜电话如何留言

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