文清浅不是一个冷酷的老板，更不希望这些信任自己、跟随自己的人跟着遭罪，所以，她必须想出一个万全的办法来处理此次危机。
她起身踱步到了窗边，用平静的语气说道：“从现在开始，危机公关小组正式成立，邱凯是组长，周运发副组长，周运发负责从工人里挑选五位口才好的做组员，工资一律另付。”
“文总……然……然后呢？”邱凯紧张地盯着文清浅的后背，等待着下一步指示。
“危机公关小组的人负责在办公室接打电话，要求退单的，一律核算出来和方圆服装厂之间的差价，和客户沟通，按照金额退给他们。”
“什么？退差价？”周运发就跟烫着了似的跳了起来，蹿到了文清浅身边，吼道：“文总啊，你这是疯了啊？你知不知道我们的成本是多少啊，郑家厂子的出厂价比我们成本还低了一半啊……”
周运发的眼睛通红通红地，仿佛下一秒就要嚎啕大哭了，文清浅知道，他的利益和厂子的受益完全挂钩，她的这个决定等于是鞭子抽在了他身上，皮开肉绽的疼。
“你先别哭，有点出息行不？听我说完。”文清浅握住了周运发的手，这个动作让周运发瞬间安静了下来——虽然她手指冰凉，却仿佛带着无限的力量。
“和客户说，因为退款订单较多，必须要等两个月才可以退款到账，期间货物照常供应，一件不差，他们不需要取消订单，更不需要改换码头，同样的价格，他们可以拿到质量更好的货，卖更好的价格，没有人会拒绝。”
“废话，当然没人会拒绝，可是我拒绝啊！”周运发又无法淡定了，甩开了文清浅的手，原地转了三圈，说道：“这不是明摆着要赔钱么，我们账面上的钱根本就不够赔的，得，我看趁早卖了机器，不干了！我回家种地去，你也甭折腾了，回家和纪大夫生孩子去……”
周运发这样子活像要撂挑子的猪八戒，你回你的花果山，我回我的高老庄，谁都甭西天取经了。
文清浅看着蹲在地上发愁的周运发，笑了笑，说道：“周厂长，你真舍得？那也行，你退了股回家去吧，我让思玲做厂长。”
“你……”周运发瞪了文清浅一眼，气得说不出话来。
“文总，你要是有啥想法，你就直说嘛，别气他了，厂长心脏不好。”刘思玲实在是不忍心，在一旁劝道。
“行了，周厂长，你这炸弹脾气以后改改，我告诉你吧，这是缓兵之计，先把客户稳住，让他们不会去找郑开元，然后，我们再一步一步把客户抢回来。”
“啊？”周运发站起来，目光中有期待有迷茫也有质疑。
“我们开出的条件，没有人会拒绝，郑开元那边的货就白生产了，他做出来的衣服再便宜也没人要了，因为同样的价格客户会拿到更好质量的，傻子才会选择他的，不仅原有的客户稳住了不会退款，他开发的新客户也都会投奔到我们这里来，像余森这样的，更会回心转意，推掉方圆服装厂的订单。”
“这是肯定的，可然后呢，我们赔这么多钱就为了和他同归于尽？”周运发一想到这里，又忍不住蹲下了，似乎这个姿势更能诠释他肋骨疼的现状。