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沟通如同呼吸，在我们每个人生活当中都是不可或缺的。拉家常，是人们交流感情、互通信息的一种有效方法。通过拉家常，有利于拉近与朋友或者陌生人之间的距离，可以听到他们心里最真实的想法，帮助我们更深入地了解对方。董卿就是一个善于拉家常、充满亲和力的女人。
成名于主持央视青歌赛的董卿，在主持青歌赛时是一道不可或缺的美“景”。通常情况下青歌赛的演唱环节不会出什么意外，关键是综合素质考问环节，一些选手会因为答不上题而被“晾”在舞台上，虽然只有120秒钟，但这是现场直播，对电视观众来讲每秒都显得那么漫长。
这时，董卿总会和选手站在一起，要么帮选手解围，要么和选手唠唠家长里短。她问得贴心，选手答得自然，评委笑了，观众鼓掌，选手们就在这种轻松愉悦的氛围中“渡过难关”。
一次，来自陕西的原生态唱法选手李光明为观众献上了一曲《上一道道坡坡下一道道梁》，虽然他唱得很投入，但因缺乏技巧以及综合素质没得分等原因，仅获得84.50的较低分，李光明颇为沮丧。这藏书网时，董卿和他聊了起来，当她得知小伙子30岁了还没媳妇时，不禁瞪大了眼睛，为这个憨厚的小伙着急起来……这个小插曲让李光明心里暖暖的，笑得很灿烂。
董卿采用的话题主持方式，亲切自然，轻松幽默，能够拉近与观众的距离。她与选手交谈的话题是围绕普通人的衣食住行用展开，说说过去，谈谈今天，没有枯燥的说理，一切都是娓娓道来的拉家常。董卿的亲和自然在这样的节目中发挥得淋漓尽致，同时这也是节目成功不可缺少的因素。
所谓的拉家常，最重要的是“拉”，关键点是“家”，可贵的是“常”。拉来拉去，拉近的是距离，化解的是隔阂，嘘寒问暖，拉出的是让人心暖的亲切。会拉家常的女人往往言语都很热情，言语热情的女人总能在听人谈话时，做出积极的反应，报之以点头、微笑、手势等“反馈”，这样就容易出现心与心的相撞，情与感的交融，使得谈话气氛活跃起来。在拉家常bdo/bdo的时候，主要是以对方为话题的中心。我们可以试着多谈谈对方的家乡、工作和孩子等，给人一种熟悉感。
与人拉家常可以营造一种融洽的气氛，从而拉近你与谈话者之间的距离。就比如说新闻采访，被采访对象千差万别，有的很容易调动情绪，有的却很拘谨，这时可以用拉家常的办法来拉近距离。
柴静在采访武汉市杰出进城务工青年徐月英时，她始终是一副面带微笑、客客气气的面孔。作为一家大型饭店的执行经理，徐月英把对客户的应酬也习惯性地用在了采访上。柴静没有单刀直入，而是先和她拉起了家常：
柴：你现在家住哪里big99lib?/big？
徐：在汉口范湖。
柴：每天从汉口赶到武昌上班得一个多小时吧？
徐：是啊。
柴：我也是这样，桥上经常堵车，夏季就容易中暑。天天这样也是够辛苦的。
徐：是啊。